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微信营销保险不当或将面临处罚-数据解读2019年保险行业监管动向!

2019-7-19 16:08| 发布者: admin| 查看: 105| 评论: 0

2019年上半年银保监会对保险业合计开出404张罚单,对保险机构及个人处罚金额超过5600万元。从处罚金额来看,四川、黑龙江、上海、内蒙古、重庆处罚金额总量居前5位,分别为828万元、662.85万元、472.27万元、435万元、423万元;在罚单数量方面,上海、黑龙江、四川、陕西、云南银保监局发布的罚单量位居前5位,约占上半年罚单总量半数。其他监管措施方面,上半年银保监机构对7家险企下发了8份监管函(监管措施决定书),其中长安责任因P2P“爆雷”后偿付能力不足,被发两份监管函;其他6家险企分别因公司治理问题、产品条款费率违规、数据漏报被采取监管措施。此外,河北银保监局开出“三定”之后地方监管机构保险管辖事项首份监管函。


借助LexisNexis保险处罚分析工具(点击文章末尾阅读原文”,即可申请免费试用),我们对所有罚单进行了处罚金额、处罚原因、处罚对象等方面分析。各地的处罚金额分布如下:

处罚金额方面


处罚金额超百万元的罚单有3张,其中最大金额的为四川银保监局行政处罚决定书(川银保监罚字﹝2019﹞38号)。四川银保监局对中华联合成都中支、中华联合简阳支公司及其相关责任人员累计罚款155万元,并责令简阳支公司停止接受农险新业务一年。


处罚原因方面


行业常见的处罚事由如编制提供虚假材料、给予合同外利益、销售误导等仍占据较大比重。比较引人注意的有两项处罚原因:一是妨碍监管检查;二是朋友圈销售误导。


(一)“对抗”监管被重罚


在今年上半年的罚单中,4家保险机构因“拒绝或者妨碍依法监督检查”被处罚。


典型案例

2017年12月5日下午,检查组约谈永安财险董事长陶某,要求适当延后董事会临时会议。陶某在无正当理由的情况下,拒绝接受检查组的合理建议。2017年12月6日上午,确认会和董事会临时会议同时召开,永安财险董事长和总裁均缺席确认会,影响了检查工作的正常进行。银保监会对其拒绝或者妨碍依法监督检查的行为,罚款30万元;对陶某处以警告并罚款5万元。时任永安财险董事长陶某作为永安财险主要负责人及董事会临时会议召集人,对上述问题负有直接责任。

来源

中国银行保险监督管理委员会行政处罚决定书(银保监保罚决字〔2018〕4号)


法律依据:

《保险法》(中华人民共和国主席令第26号)第一百五十五条、第一百七十条


(二)微信朋友圈销售误导 


监管部门加大了对营销人员在微信朋友圈等自媒体平台发布虚假营销信息的处罚力度,这在之前的处罚中比较少见。


典型案例一

幸福人寿山西分公司银保客户经理段俊通过两个微信交流群向银行工作人员、朋友、客户等人发布夸大保险产品收益的信息。时任工银安盛山西分公司银保部副经理游小红利用微信朋友圈向不特定人群发送夸大保险产品功能的信息。山西银保监局对二人分别处以警告并罚款1万元。

来源

山西监管局行政处罚决定书(晋银保监罚字〔2019〕5号、6号)


典型案例二

2016年11月,中国人民人寿保险股份有限公司长春市分公司保险销售从业人员陈某、于某通过微信朋友圈发布含误导性陈述的宣传广告。吉林银保监局决定,对于某警告并罚款2000元的行政处罚,对陈某警告并罚款2000元的行政处罚。

来源

吉林银保监局行政处罚决定书(吉银保监罚决字〔2019〕21号、23号、24号)


法律依据:
《保险法》第一百一十六条、第一百六十一条 、第一百七十一条;
《保险销售从业人员监管办法》第二十四条、第三十四条 


处罚对象方面


针对特定处罚事由除了对机构及责任人员连带处罚之外,单独处罚个人的罚单数量大幅增加,监管部门明确责任主体的趋势加强。

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